Сбербанковское скотство

[tinich]

а вот вам еще про сбер

http://ntv.livejournal.com/300948.html

[Splinter]

630: tinich:

Вот что касается голосового меню - то верно, хочется постоянно убить кого-нибудь, настолько дебильно всё сделано.

[Байкал]

сразу ноль?

[васильев]

Забыл карточку в банкомате.

Ни один телефон не отвечает: или занято, или не берут, или автоответчик.

Пошёл в банк после работы, центральный офис: голяк, не достоишься.
На следующий день - филиал, то же самое.
Только в рабочее время можно достоятся...

Видать, крепко оптимизировали.

[Злец]

633: васильев:
День на день не приходится. Последний раз, когда мне что-то было нужно в центральном, там никого не было. А в предыдущие визиты - да, толпы (в основном - свирепых бабок).

[Splinter]

632: Байкал:
> сразу ноль?

Нифига, там, похоже что-то типа таймера есть что ли.
Т.е. пока секунд 20-30 не послушаешь- ноль нифига не срабатывает.

А когда срабатывает, то запросто можешь попасть или на автоответчик или "все операторы заняты, подождите еще стотыщминут".
Однажды я вообще по кругу бегал: меня при нажатии на ноль выбрасывало в главное меню: "... или нажмите ноль для соединения с оператором" - > 0 - > "Здравствуйте, вы позвонили в Сбербанк..."

Коллцентр у Сбера - убогий.

[ggg]

> Подключили мобильный банк на левый номер. Притом, что он не нужен и на правильный номер, всегда от этого отказывались
> и сами, тем более, не подключали.
> Задали вопрос в отделении. Девочка быстро удалила услугу, типа все ОК уже. На вопрос про номер, интересно же, кому
> приходили отчеты о перечислении, снятии наличных и всех остальных операциях, она ответила "ой, а я уже все удалила
> и не могу посмотреть".
>

А вот про Сбер наткнулся, правда что ли? :
"В Сбербанке вы можете потерять все свои деньги.
Купил симку теле2, стали приходить смс-ки от сбербанк онлайн и сбербанка о снятии наличных в банкоматах, о кредитах, остатке средств и т.п.
Бывший владелец номера был подключён к сбербанку-онлайн...
Позвонил в горячую линию сбербанка, мол отключите рассылку и телефон, ибо он у меня, а не у клиента.
Ответ: идите в отделение сбербанка, пишите заявление и в течении 30 дней мы рассмотрим и м.б. отключим...
А теперь, злоумышленник покупает за даром у метро или у вокзала симку, без своих паспортных данных, она оказывается подключена таким же идиотом, и переводит себе на телефон все средства со счёта этого олуха (достаточно послать смс с нужной суммой на номер 900), дальше обналичивает и выкидывает симку... всё."

[Desperanto]

636: ggg:
у меня так с коллегой приключилось. на его старый билайн был подключен мобильный банк...он симку забросил, про услугу забыл...через пару лет номер перевыпустили, а услуга то была подключены...вобщем у него 20 тыщ так сняли с карты на счет мобилы...причем найти "воришку" не удалось, сбер сказал мол сами виноваты и деньги не вернули...даже дело уголовное заводили...

[ggg]

> у меня так с коллегой приключилось

По одному только телефонному номеру иметь возможность финансами распоряжаться - жесть
Так мобильник потеряет кто-нибудь, еще и без денег останется

[ggg]

638: ggg пишет:
>> у меня так с коллегой приключилось
>
> По одному только телефонному номеру иметь возможность финансами распоряжаться - жесть
> Так мобильник потеряет (или сопрут) кто-нибудь, еще и без денег останется

[Байкал]

не скотство но вопрос.

карточка рублевая. 26 марта оплатил покупку(цена в баксах). получается сбербанк конвертнул. по какому курсу?

выписка есть. но она тоже с баксами.типа сам думай сколько и куда.

или по курсу покупки на день конвертации?

[Xpycm]

640: Байкал:
Сбербанк-онлайн есть? Там же все операции пишутся - и в валюте и в рублях (в скобках). Поделить одно на другое - вот тебе и курс. Постоянно так проверяю. Не знаю, поможет или нет, но при покупке в долларах 24ого марта сняли по курсу 31,30

[SAper]

640: Байкал:
Курс конвертации будет на дату списания денег со счета. Архив курсов можно смотреть тут: http://sberbank.ru/nizhnynovgorod/ru/va ... archive_3/

[SAper]

637: Desperanto:
> у меня так с коллегой приключилось. на его старый билайн был подключен мобильный банк...он симку забросил, про услугу забыл...через пару лет номер перевыпустили, а услуга то была подключены...вобщем у него 20 тыщ так сняли с карты на счет мобилы...причем найти "воришку" не удалось, сбер сказал мол сами виноваты и деньги не вернули...даже дело уголовное заводили...

Чувак заплатил 20штук за шанс не быть идиотом

[n3o]

643: SAper:
Мне больше интересно про "найти не удалось". Это как?)

[SAper]

644: n3o:
> Мне больше интересно про "найти не удалось". Это как?)

номер оформлен на левый или не существующий паспорт

[SAper]

644: n3o:
Вот, кстати, похожая история http://www.nta-nn.ru/news/item/?ID=218998 только с хэпиендом для всех участников.

[Байкал]

642: SAper:
я таблицу скачал смотрел да. вроде на день по курсу покупки.

641: Xpycm:
не. нету сберонлайна. по курсу посчитал 31.35. похоже очень на это.

[SAper]

647: Байкал:
> я таблицу скачал смотрел да. вроде на день по курсу покупки.

Значит деньги еще не списали, только авторизация прошла. В выписке, в графе "ДАТА СПИСАНИЯ"\"Дата обработки" дата стоит для данной транзакции?

хотя откуда у тебя выписка, если у тебя сберонлайна нет

[Байкал]

648: SAper:
не все списали. все нормально.

выписка из банкомата. та что за 15 рублей. надеялся что там рублевые расчеты а и там - типа пришли рубли, ушли доллары, а сколько это по нашим. ну да сам думал что конвертирует по курсу на день покупки.на самом сайте сбера не нашел в инете примерно так пишут.ну и тут вот вы надоумили. по цифрам совпадает примерно.

ps пайпал плохо конвертирует - невыгодно. примерно по 70коп с доллара берет по сравнению с официальным сбербанком.

[SAper]

649: Байкал:
> не все списали. все нормально.

Банкоматная выписка, если я не ошибаюсь, показывает операции с пластиковой картой как и смс информирование, а не движения денег по счету.

Как работают платежные системы Visa, Mastercard и т.п.
Если в краце: оплата товара это двух ступенчатая система: сначала авторизуется необходимая сумма на твоем счету, а затем по запросу от продавца она списывается с твоего счета. У продавца есть 30 дней после авторизации, для подачи запроса на списание.

Как происходит это в реале. К примеру, ты оплачиваешь хавчик в спаре. Сразу после оплаты тебе приходит смска о покупке со стоимостью твоего хавчика и доступного лимита, который уменьшился на сумму покупки. Физически деньги с твоего счета никуда не списывают, они просто блокируются. Если карта не сбера, а связного банка, промсвязбанка, тинькова или многих других, то в их интернет банке ты можешь увидеть, что сумма покупки именно заблокирована, но не списана. В конце дня или позже, магазин выставит счет, мол давай списывай бабки с кастомера. И твой банк списывает деньги с твоего счета, при этом смска о списании у большинства банков уже не приходит. На такую операцию нужно 2-3 дня. В сбер онлайне это можно увидеть в выписке: первый столбец будет ДАТА ОПЕРАЦИИ(т.е. дата покупки), следующий столбец ДАТА СПИСАНИЯ(т.е. дата фактического списания денег).

Соответственно, когда ты покупаешь что-то в валюте отличной от валюты карты, то сначала тебе заблокируют сумму покупки по курсу действовавшего на дату покупки, а потом когда придет запрос на списании, то спишут уже по курсу на день списания. Если сумма по курсу на день списания будет превышать фактическое количество денег на счету, то банк тебе загонит в минус. И ты попадешь на штраф за неразрешенный овердрафт плюс соответствующие проценты

[AMILCH]

650: SAper пишет:
> Банкоматная выписка, если я не ошибаюсь, показывает операции с пластиковой картой как и смс информирование, а не
> движения денег по счету.

Разве? а как же зачисление з/п, больничных и т.п.? они все видны в бнкоматной выписке, но это не есть операции с пластиковой картой

[Splinter]

645: SAper:
> номер оформлен на левый или не существующий паспорт

Да или вообще не оформлен.
Я год назад на Казанском вокзале покупал симку - никакого паспорта не спросили вообще.
Двести рублей - и забирай, без всякого оформления.

Я сперва немножко сдрейфил, думаю, симка липовая какая-нибудь будет, мало ли. Оказалось - не, всё как положено: и стартовый пакет на балансе есть, и номер рабочий оказался.

Так что без паспорта купить номер - раз плюнуть.

[TJ]

При совершении операции в иностранной валюте идет блокировка средств на карте по завышенному курсу, в дальнейшем, при расчетах по счету берется текущий курс и происходит списание. Если курс валюты скакнул, то использование завышенного курса сбережет от тех. овердрафта. Кстати, курс валюты назначает платежная система, а не банк!

[SAper]

651: AMILCH:
> Разве? а как же зачисление з/п, больничных и т.п.? они все видны в бнкоматной выписке, но это не есть операции с пластиковой картой

Ну а доступный лимит то по карте при этом увеличился, соответственно и смска придет и в банкоматной выписке будет.

652: Splinter:
> Так что без паспорта купить номер - раз плюнуть.

Ну вот или так, да

653: TJ:
> При совершении операции в иностранной валюте идет блокировка средств на карте по завышенному курсу, в
дальнейшем, при расчетах по счету берется текущий курс и происходит списание.

Что такое "по завешенному курсу"? Кто этот курс определяет, по какой формуле рассчитывается?

> Если курс валюты скакнул, то использование завышенного курса сбережет от тех. овердрафта.
Скакнет курс на пару рублей, и что тоже убережет от теховера? Это ж какой все таки завышенный курс должен быть то?

> Кстати, курс валюты назначает платежная система, а не банк!

Нет. ПС назначает крос курсы из валюты в валюту платежной системы, а курс между валютой ПС и валютой счета назначает твой банк. Т.е. если ты по рублевой визе будешь расплачиваться в каком-нибудь Таиланде, то сначала ПС виза переведет по своем курсу из валюты Таиланда в баксы и возьмет свою комиссию за конвертацию, а затем эта сумма в баксах пойдет в твой банк, и твой банк сконвертирует баксы в рубли по своему курсу.

[Байкал]

650: SAper:
короче эту дельту по времени стоит учитывать и всегда иметь денег чуть больше - курс редко сильно прыгает. ну про 98 од не говорю.

[PolarFox]

сегодня утром: нужно снять 10 000. В банкомате спрашивают - с разменом? отвечаю - Да. Выползают 2 купюры по 5000. Представляю, если бы нажал без размена - вышла бы одна на 10000.

[Splinter]

656: PolarFox:

Эт постоянно.
Вам мелкими или крупными? Мелкими. Вылезают купюры максимального достоинства для запрашиваемой суммы.
Как в анекдоте: "когда я выхожу из парикмахерской, то всё время задаю себе вопрос: а зачем они меня спрашивали как вас подстричь".

[Радиоспециалист]

657: Splinter пишет:
> 656: PolarFox:
>
> Эт постоянно.
> Вам мелкими или крупными? Мелкими. Вылезают купюры максимального достоинства
=====================================================================
В прошлом году я возмутился таким поведением банкомата в главном офисе СБ,
на Зернова. Подозвал девушку - вроде администратор зала или что-то подобное ,
Она ещё девушку. Пропущу описание долгой отмазки сбердевушек , суть
такова - скажите спасибо , что вообще деньги в банкомате есть, вот вчера после обеда
уже не было ...

[TJ]

Мыши плакали, кололись, но продолжали грызть кактус!